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2008年11月會展策劃師考試真題含答案
會展策劃師            發表時間:2010-11-19    來源:    編輯:xrhw_yj

例1、         應該如何看待和處理上門拜訪的銷售方式。
(1)背景材料:
作為初涉商場的會展銷售人員學習一下拜訪客戶的基本知識是必要的,而且也是至關重要的。這對您今后的工作會有所助益。為此,您要注意善于處理以下問題:
拜訪顧客以前,你是否注意到了幾個不可忽視的必備條件?     
訪問客戶時經常會碰到對方不在的時候,在傳達室有值班人員,在這種情況下,你認為應該怎么辦? 
有時對方拒絕會面,拒絕的理由可能是“沒有時間”、“出差了”、“工作太忙”或“正在開會”等等;遇到這種情況,應該怎么辦?有的銷售人員遇到這種情況會再三懇求說:“兩分鐘也行,務必要見一面。”是否適當? 為什么?
此外,有的時候雖事先已和對方約好時間了,但去了之后,對方卻不在場,或者正在和別的客人談話。尤有甚者,在你苦等了很長時間后,對方卻對你說:  “改天再來吧!今天沒有時間了。”也有的時候你正在那里等著,但眼看著比你晚來的客人一個接一個地被對方接待,而對方卻故意不理睬你。有時好不容易輪到接待你了,對方卻臨時有什么事,而且隨后就走了。
尤其是第一次去對方那里訪問,對方出于禮節不得不接待你,其實對方心里很不耐煩,結果很不順利。應該如何看待這種情況?
(2)答題要求:
對于上述情景下的問題提出處理意見或看法,并指出上門拜訪的優缺點。


二、案例分析題(根據給出的案例和問題,做出相應的回答)
例2、應該怎樣正確地選擇展館。
(1)背景資料:
東雅會展公司的王經理最近承接了一項舉辦機床展的項目,估計有全國1000多家企業參展。作為前期一項重要的運營管理工作,選擇合適的場館耗費他的許多精力。該市會展場管倒是不少,但規模大小不一:展館A租金較便宜,但這是80年代末建造的,面積局促,內部設施亦較陳舊;展館B裝飾豪華,有會議室、餐廳、商務中心等配套設施,租金適中,但該館是原文化活動中心改建的,一直作為藝術作品展、書展場所,地面承重力沒有可靠保證;展館C面積很大,足以容納1000余參展企業,有會議室、餐廳等配套設施,雖無較小的展廳,但可以請他們細分,而且地面承重數據顯示,舉辦機床展沒有問題,只是租金較貴;展館D的展館面積,承重力及配套設施等都與展館C相似,租金還稍便宜一些,只是該展館因新落成,禁止參展商攜帶任何食物及飲品進館,但可向展館管理方購買,當然價格要貴不少。
(2)答題要求:
你認為王經理應該選擇哪一個展館?并說明選擇或不選擇各個展館的理由。



根據給出的背景材料,進行會展策劃。
(1)背景資料:
第六屆中國花卉博覽會是我國加入WTO后的第一次全國性花事盛會,也是第一次在西部舉辦的花博會。“六博會”由中國花卉協會和四川省人民政府聯合主辦,由四川省花卉協會和成都市人民政府承辦,將于2005年9月28日至10月7日在成都市溫江區舉行,歷時10天,其主題是:讓鮮花扮靚生活;辦會理念是:以花為媒、擴大對外開放,以花搭臺、促進產業發展,以花冶情、美化人民生活;辦會目標是:把“六博會”辦成歷屆規模最大、創意最新、影響最廣、效益最佳、服務最優,具有濃郁西部特色和國際水準的花博會;辦會形式將采用“三結合”,即虛實結合,在舉行實地實物展覽的同時,推出“在線六博會”,把“六博會”辦成首次擁有虛擬花博會的花事盛會;綜合展與專題展相結合;展覽與交易相結合。
“六博會”主要內容分為兩大板塊,第一板塊為“六博會”綜合展、第四屆中國花卉交易會、“六博會”攝影精品展以及中國風情畫展。第二板塊為“六博會”配套活動,包括國際花卉業發展論壇、開幕式、閉幕式、相關文化活動和旅游活動。
“六博會”靜態總投資預計為7.8億元,其中基礎設施建設投資7.3億元,辦會直接投入5000萬元。資金籌措采取“政府投入加市場運作”的方式多渠道解決。預計屆時將吸引上千家國內外企業參展,上百萬游客參觀。
“六博會”招展工作的主要內容
“六博會”組委會以花會為載體,采取招展與自籌,花展與商貿相結合的市場運作方式,為國內外花卉園藝界提供展示自己的最新成果、實現花貿合作與交流的機會,促進花卉事業的進一步發展。本屆花博會將面向國內外花卉園藝生產經銷企業、花卉組織、全國各地園林、旅游單位、全國各大名優企業、園藝愛好者等招展,展示大型花卉造型、花壇、花境、室內外植物展覽、盆景、插花、奇花異果、花鳥魚蟲、觀賞石、園林產品及園林機具等內容。同時,還將組織花卉貿易、花卉科普、花藝大賽、文藝演出、花飾表演、家庭養花咨詢、學術交流等活動。
“六博會”招展目標
通過高質量的招商招展,吸引50個以上的國家和地區、200個以上的境內外展團、2000家以上的花卉企業云集“六博會”,使“六博會”交易額達10億元。
“六博會”招展面臨的有利條件和不利條件
(一)有利條件:
1、花博會的影響逐步擴大。四年一屆的中國花卉博覽會是全國A級花卉展覽,是我國規模最大、檔次最高、影響最大的國家級花事盛會,被譽為花卉界的“奧林匹克”,分別在華東、華北、華南舉辦的前五屆花博會一屆比一屆辦得好,一屆比一屆影響深遠,花博會較強的影響力和吸引力以及良好的發展趨勢為各參展商家提供了良好的發展機遇,“六博會”必將引起各花卉組織和企業的高度關注。
2、花博會有高規格的組織體系。花博會作為中國花協親自主抓的一項花卉博覽和交易大會,有高規格的組織體系,西開辦、國家林業部、農業部等九部委將聯合下文促使各省市區組隊參展,九部委和四川省、成都市的主要領導將出任主委會的領導,省市各相關部門的負責人為執委會領導,中國花協還將利用自己廣泛的聯系邀請境外花卉組織和團體參展,這為“六博會”的招展工作提供了堅強的組織保障。
3、西部花木市場前景誘人。西部自然資源豐富,花卉在全國業界地位十分重要,不僅是花卉生產的重要基地,也是一個巨大的花卉消費市場。舉辦地四川也是全國花木消費大省,省會成都是全國三大花木批發集散地之一,年花卉消費量名列全國第三。隨著城市化進程及城鎮化建設的加快,花卉苗木的市場需求還將進一步擴大,“六博會”是各花卉企業搶占西部花卉市場的前沿陣地。
4、舉辦地溫江給予的政策優惠。溫江提供2000萬元用于各省市區花協提供各種優惠、補貼、獎勵,為每個省市區花協提供50萬元的參展基本補助和10萬元的組織獎,并將為每個展團成立“一對一”服務組,從交通運輸、施工布展到展覽期間提供全方位、全過程、全天候的個性化服務。這必將提高各省市花協和花卉企業的參展積極性。
(二)不利條件:
1、花博會的影響有限。花博會到目前為止,只舉辦過五屆,屬于正在成長的過程中,在全國的知名度和影響力不是很高,這為我們的招展增加了一定的難度。
2、招展時間緊,任務重。從2003年8月24日申辦“六博會”成功到2005年舉辦開幕式,而留給招展工作的時間只有2年的時間。而在這有限的時間內,要完成數十個國家和地區、上百個境內外展團、上千家花卉企業的招展,任務相當繁重。
3、交通不便。“六博會”舉辦地處于西部地區,參展企業的交通運輸、施工布展和交易都有諸多不便,這為招展工作帶來了難度。
4、招展經驗不足。作為在西部地區第一次召開的花博會,舉辦地的招展經驗特別是國外招展經驗相對較少,制約了招展工作的順利開展。
(2)答題要求:
請根據材料,為第六屆中國花卉博覽會確立招展工作重點及方式。
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