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營銷師之營銷管理情勢轉換的十二個要素
營銷師            發表時間:2011-11-30    來源:    編輯:xrhw_ly

中國職業教育在線營銷師專家在給某企業做顧問項目時,為營銷管理中心主管級以上職位人員一次講座中提到:營銷部門有壓力是不可避免的,因此,情勢轉換是作為一名營銷管理人員必不可少的素質。簡單來說,就是在職能承擔和自我職責認知基礎上,體現出應有的人格魅力和處事作風,并在情勢轉換中逐步顯現你的積極、豁達和耐性。中國職業教育在線營銷師專家歸納為十二要素“三氣、三心、三力、三動”。

“三氣”:“大氣”是指營銷師的“氣度”和容人之量,“才氣”是指該有管理素質和專業水平,“靈氣”是待人處事的技巧和靈活變通的方法;

“三心”:“信心”是胸有成竹的表現,“恒心”是堅持不懈,“專心”是投入的程度;

“三力”:“智力”是學識與資歷,“能力”是指實操的技能,“毅力”是堅韌不拔和一如既往;

“三動”:“策動”在于承接上級指令而具體的行動計劃,“互動”是達成目標或任務的轉化形式,“行動”正是營銷工作與檢驗成效的過程。

從績效角度,態度是前提,能力是保證,業績為根本。也就是說,獲得情勢轉化的12要素正是與態度、能力和業績相聯系的。人的情緒通常受內在因素和外在環境影響,作為營銷管理人員懂得調節和把握自己的情緒和態度,源自主管的豁達和耐性,一天的是工作情緒和榜樣力就在于主管的發揮,比如,這天下著雨了,而且是陰沉的天氣;但主管可以說:心中的天還是是晴朗的,因為看到大家的狀態……中國職業教育在線

如何才能體現營銷管理人員的積極、豁達和耐性呢?中國職業教育在線營銷師專家認為應本著堅定的態度培育下屬,光是有認識是不夠的,還應明確培育方面的積極態度。態度若含糊,或上級指示才行動的態度只會使培育虛有其表、空洞化。培育訓練如果有空才去做,或只是短暫性的話,是得不到什么成果的。所以應具備責任感去履行,認真地、專心地、積極地培育下屬。

除了要表明態度外,即使遇到障礙也不會影響決心,而應自我鞭策。此外,應讓下屬了解上級為什么如此熱心和采取認真的態度,這樣容易把情勢轉換要素傳導下去。

中國職業教育在線營銷師專家的心得和分享是,其實管理并不復雜;簡要來說就是確切地掌握要別人去干什么?并促使他們干得更好。在實際運用方面要注重以下兩點:

第一點,營銷管理人員應具備的情勢轉換要素的訓練和時常作出校對(“三氣”是人格魅力,“三心”是個人素養,“三力”是職業條件,“三動”是管理技能)。從信心啟發部屬的意愿,多費點心思來策動下屬。中國職業教育在線

第二點,可以從檢查下屬所不懂或學不會、不執行,態度或行為中仍沒有改變的原因,而找出有關意愿的主要內因。最重要的是讓下屬參與探索必要點、共有化、決定方式等過程。應記住,培育下屬不僅使他們成長,也可促使自身的成熟。

 

 

 

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